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【行業內情】 學校書記真係最強文職筍工?

雖然都係文職,但學校處理的文件、工作流程同私人機構都有唔少分別,所以唔少學校請初級文員,都未必會要求應徵者擁有文職工作經驗,但就較為着重應徵者的學歷。

問:做學校書記要有乜野入職要求?人工幾多?
答:始終係教育機構,對學歷有一定要求,初級文員正常要求係中學畢業,部分學校更會優先考慮持有學士學歷應徵者。因為近年學校書記算係搶手工作,每次請人都吸引唔少人應徵,所以持有大專以上學歷,先較容易獲得見工機會。人工方面,大約月薪11,000元,正常起步薪金與一般文職差不多,不過亦有一些合約制初級文員,薪金會低至9,000元。

問:面試會問乜?
答:初級文員同高級文員,面試時問的問題可以好唔同。初級文員,特別係合約制的,負責面試的學校行政人員 ( 如校長、副校 ) 其實最怕你做做吓唔做。所以除了問基本嘢如電腦技能、對學校工作環境有幾認識,亦會特別問到對合約工的睇法,甚至打聽你有沒有進修大計。因為從他們經驗,正在進修的書記都會求穩定,較少機會忽然跳船。至於較高級的書記職位,問題就會圍繞工作範圍,例如學校會計知識,管理經驗等。

問:平日工作做啲乜?有乜工作指標?
答:同樣道理,初級書記同高級書記負責的工作可以有很大分別,初級書記可能做一、兩年,都係處理簡單文書、處理點名簿、處理學生求助及聽電話等「入門級」工作。初級文員負責的大都是較規律的工作,即使有突發事件都係老師及學校管理層處理,工作壓力確實較私人公司細。

至於高級書記,既可能主力做校長及副校的大秘書,另一熱門核心工作係管理工友,又或處理招標工作。如果係負責會計的書記,由於掌控很重要的錢銀工作,反而會較專注於會計範疇工作。所以有不少資深書記都認為,讀會計出身轉型到學校做書記,其實有着數。

近十多年,部分書記還多了一項新興工作,就係電腦系統支援。雖然學校會請電腦技術員,但技術員手得一雙,很多時都係優先處理電腦室及學生電腦的問題。所以有學校會聘請有電腦底的書記,幫助學校行政人員及教職員的電腦問題。

問:使唔使跟其他同事合作?
答:學校單係教職員都六、七十人,規模大過一間中小企,再加上要支援學生,你每日都要與同事合作及應付「人」的問題。很多時候老師及學生帶來的任務及求助都係又急又難,例如忽然要安排人手準備某個課室及特別室。與同事合作另一大挑戰係管理工友,因為現在失業率處於歷史新低,學校要請工友並不容易,肯嚟做的又不乏「性格」大師,要指令他們工作同時又要避免刺激他們情緒,對不少書記來說是一項既考EQ又考管理功力的任務。

問:點解做呢行?有乜好做?
答:當初我是先做教學助理,後來一直緊密合作的老師獲晉升為校長,我就獲這名老師推薦轉任書記,而且是一份「長工」 。換言之,我是遇到貴人的幸運兒。對我而言,書記工作勝在有規律,很多事情都有步驟及細則可以參考,只要肯勤力刨文件,你毋須「每事問」都可以摸熟工作上的竅門。

不過近年學校講書記都傾向用合約制,要由合約轉「長工」,你既可能要遇到貴人,亦要掌握學校較吃香的技能如電腦、會計甚至物業管理。現在入行另一隱憂是開始有老師為減輕工作壓力自願轉為書記,有這批超級對手,書記想上位就更難了。


文:Peter Cheung